Webinaires Amadeus Hospitality 2021 - Amadeus Hospitality

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Webinaires Amadeus Hospitality 2021 : Les nouveaux comportements des voyageurs et comment s'y adapter

8-12 Mars 2021

[Webinaires en Anglais] Discover our portfolio of products at Hospitality Connect

Tous les jours durant la semaine du 8 au 12 mars, nos experts proposent des webinaires gratuits en Anglais pour passer en revue les dernières améliorations apportées à nos solutions et comment ces dernières peuvent vous aider pendant cette période spécifique.

Nous couvrirons des sujets tels que «Le parcours invité intégré», «Gérer les établissements en respectant les nouvelles normes d’hygiéne » et «Comment générer une demande rentable».

Pour découvrir toutes les sessions disponibles et vous inscrire, cliquez ici! Nous partagerons l’enregistrement après pour ceux qui n’ont pas y assister en temps réel.

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25 Mars 2021 - 11h00 (Paris Time)

[Webinaire en Anglais] Garner hotel/flight data insight to strengthen recovery

Dans cette session en Anglais organisée avec HyperGuest, nos experts d’Amadeus partageront nos données uniques de Business Intelligence ainsi que des informations d’intérêt sur l’Europe du Sud et l’Afrique du Nord.

Nous passerons en revue les tendances les plus significatiives, et la manière dont celles-ci affectent les hôtels de ces régions.

Nous aborderons enfin la manière dont les hôteliers devraient adapter leurs stratégies pour mieux rebondir lors de la reprise.

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Plusieurs tendances-clés apparaissent à la suite de la crise sanitaire, apportant des changements profonds aux comportements des voyageurs.

Offrir davantage de flexibilité, renforcer les mesures d’hygiène ou personnaliser l’expérience-client, tels seront les nouveaux défis pour les hôteliers tournés vers l’avenir.

Nous vous proposons d'aborder ces nouvelles tendances et de vous partager nos pistes afin de s'y adapter durant une série de 4 webinaires d'une heure chacun:

1 Avril 2021 - 11h00 (Heure de Paris)

[Webinaire en Français] Les clés d’un parcours client entièrement personnalisé

  • Les nouvelles attentes des voyageurs de demain: La personalisation toujours plus nécessaire afin de les fidéliser.
  • Comment faire des interactions de réservation un processus simple, fluide et sans effort? (IBS)
  • Comment ajuster son parcours client pour créer une véritable relation individuelle avec sa clientèle? (Intégration IBS-PMS)
  • Une expérience d’utilisateur consistante : de la recherche initiale de l’hôtel jusqu’à la réservation et le séjour . (écosystème interconnecté)

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Intervenants:
Jean Raoux – Jean Raoux, Director of Sales, Amadeus

Valérie Pudduy – Senior Director of Sales, Amadeus

Hind Chouitar – Sales Manager North Africa, Amadeus

24 Juin 2021 - 11h00 (Heure de Paris)

[Webinaire en Français] Comment établir ses stratégies tarifaires et faire des prévisions d'occupation dans un contexte incertain?

  • Les nouveaux comportements des voyageurs de demain : réservations de dernière minute et plus de flexibilité.
  • Les données historiques et estimations désormais moins représentatives pour prévoir l’occupation et élaborer ses stratégies.
  • Comment maintenir une longueur d’avance sur sa concurrence grâce aux données futures d’occupation et tarifaires.
  • Comment obtenir de la visibilité sur l’impact de vos décisions tarifaires et sur les périodes hors de parité tarifaire.

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Intervenants:

Corinna Georgiadis – BI Senior Training Specialist

Jean Raoux – Jean Raoux, Director of Sales, Amadeus

Valérie Pudduy – Senior Director of Sales, Amadeus

30 Septembre 2021 - 11h00 (Heure de Paris)

[Webinaire en Français] Comment décupler la demande grâce à un juste mélange de canaux de vente?

  • Les nouveaux comportements des voyageurs de demain : le direct, le tourisme domestique, les réservations de dernière minute…
  • Comment diminuer sa dépendance aux OTAs et augmenter les réservations directes?
  • Comment établir le juste mélange entre ses différents canaux de commercialisation?
  • Des campagnes médias personnalisées auprès de voyageurs pour mieux promouvoir votre hôtel.

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Intervenants:

Malika Arabi – Digital Media Specialist, Amadeus

Jean Raoux – Director of Sales, Amadeus

Valérie Pudduy – Senior Director of Sales, Amadeus

25 Novembre 2021 - 11h00 (Heure de Paris)

[Webinaire en Français] Les nouveaux impératifs en matière d'évènements et banquets

  • Les nouveaux défis : le sans-contatct, l’hygiène et la distanciation sociale
  • Comment obtenir plus de business en matière d’évènements et banquets dans le nouveau contexte ?
  • Comment être être en conformité avec les normes de distanciation sociale et les exigences de sécurité ?
  • Comment simplifier les tâches de planification, d’ajustement et d’agencement de vos espaces ?

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Intervenants:

Jean Raoux – Director of Sales, Amadeus

Valérie Pudduy – Senior Director of Sales, Amadeus

Hind Chouitar – Sales Manager North Africa, Amadeus

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