Estudio Práctico: Hyatt Centric Guatemala

Ciudad de Guatemala aloja algunas de las marcas hoteleras internacionales líderes a nivel mundial, además de muchos actores claves a nivel local. Como resultado, este panorama dificulta que hoteles puedan mantenerse en el liderazgo. Hyatt Centric Guatemala se planteó cómo hacer frente y adaptarse a este entorno competitivo. Previamente, el personal utilizaba y se basaba en su experiencia profesional y herramientas propias para la toma de decisiones estratégicas. Con el objetivo de dar un paso más adelante, el Hyatt Centric decidió probar la solución de TravelClick, Business Intelligence Demand360.