À propos d'Amadeus Hospitality - Amadeus Hospitality

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À propos d'Amadeus Hospitality

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Notre histoire

Amadeus a été créé en 1987 par quatre compagnies aériennes fondatrices : Air France, Iberia, Lufthansa et SAS. Depuis nos origines, nous sommes l’un des piliers de la distribution de voyage grâce à notre plateforme GDS – Global Distribution System, un système de distribution, de réservation et d’hébergement de contenu de voyage.

Grâce à une vision globale et une présence locale dans plus de 190 pays où nos clients ont besoin de nous, nous conjuguons une connaissance approfondie de la manière dont les gens voyagent et sommes capables de concevoir et de fournir les systèmes critiques les plus complexes et fiables dont nos clients ont besoin.

Amadeus est une entreprise IBEX 35, cotée à la bourse espagnole sous le code AMS.MC. L’entreprise fait également partie de l’EuroStoxx50 et a été reconnue par le Dow Jones Sustainability Index ces huit dernières années.

Élargissement de notre offre vers l'hôtellerie

Porté par une forte croissance durant les trois dernières décennies, Amadeus a progressivement diversifié ses activités au-delà de son cœur de métier de distribution aérien et est devenu l’un des plus grands fournisseurs de technologie au monde dans le secteur des voyages et du tourisme.

En parralèle à l’élargissement de notre champs de compétences pour mieux servir les compagnies aériennes, notamment en lançant des services technologiques plus avancés, nous nous sommes également étendus à d’autres secteurs, comme celui de l’hôtelier.

Nous mettons à la disposition des hôteliers des solutions informatiques et technologiques qui leur fournissent des données stratégiques, stimulent la demande et offent des gains d’efficacité grâce à l’intégration de Newmarket en 2014 (solution de Ventes et Banquets) et iTesso en 2015 (solution de PMS). En 2018, l’acquisition de TravelClick nous a permis de consolider encore davantage notre engagement envers l’industrie hôtelière, en élargissant et enrichissant notre portefeuille de solutions ainsi que notre type de clientèle.

 

Ce vers quoi nous aspirons

Depuis plus de trente ans, nous sommes un leader dans l’industrie du voyage et cherchons en permanence les moyens de donner à nos partenaires une longueur d’avance sur les dernières tendances et technologies, pour leur permettre d’offrir aux voyageurs une expérience cohérente et personnalisée tout au long de leur voyage.

Pour enrichir chaque étape du parcours des voyageurs, Amadeus offre une plate-forme de solutions qui s’adapte aux besoins de chaque établissement pour stimuler la demande, et améliorer la rentabilité et la fidélité de leurs clients à toutes les étapes de leur voyage.

Nous conservons notre mission unique, notre détermination et notre volonté de travailler plus étroitement que jamais avec nos clients, actuels et à venir, pour dessiner ensemble le futur du voyage.

 

L'accent sur les investissements R&D

En matière d’investissement dans la recherche et le développement, nous sommes également placés en haut des classements mondiaux.

Cet investissement porte principalement sur :

  • la valeur ajoutée à nos client et le renforcement de leur competitivité
  • la modernisation de nos systèmes cloud
  • le renforcement et la résilience de la sécurité de nos systèmes
  • l’analyse des données à grande échelle
  • les solutions mobiles
  • et plus encore.

Nos solutions dédiées à l’industrie hôtelière

Le secteur de l’hôtellerie est un secteur à forte croissance pour Amadeus. Des investissements stratégiques en R&D, des partenariats stratégiques et l’acquisition de TravelClick en 2018, nous ont placé au premier rang des fournisseurs de technologie dédiés à l’industrie hôtelière.

Nous desservons tous les segments de clientèle, des grandes chaînes hôtelières aux établissements indépendants, dans plus de 175 pays. Nous utilisons les données, l’innovation et l’expertise de nos collaborateurs pour créer des technologies et solutions de transformation qui aident les hôteliers à améliorer leurs opérations et à rendre les séjours de leurs clients toujours plus fluides et sans contrainte.

Dans le contexte d’une demande mondiale d’hébergement en plein essor, les hôteliers sont sans cesse à la recherche de nouvelles façons de se différencier et d’attirer les voyageurs. Il est en effet d’une importance cruciale d’innover rapidement et d’offrir de nouveaux services pour faire vivre aux clients des expériences uniques.

Notre équipe

Alejandro Lista
Regional Vice President of Sales, Southern Europe & Northern Africa, Amadeus

À propos de moi:
Je travaille chez Amadeus depuis 2007, où j’ai débuté en tant que directeur E-Commerce pour l’Europe de l’Ouest. J’ai occuppé auparavant des postes en tant que Directeur E-Commerce pour plusieurs hôtels de différents pays européens et dispose de plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie hôtelière. Je suis devenu un véritable expert dans les défis auxquels les hôteliers sont confrontés au quotidien.

Destination de vacances preférée:
Faire de la voile dans les Îles Baléares

Valérie Pudduy
Senior Director of Sales

À propos de moi:

J’ai commencé  à travailler pour Amadeus-TravelClick en Mai 2000 après 10 ans en tant que directrice commerciale dans plusieurs chaines hôtelières internationales. Après m’être centrée sur tous les produits “data” (Agency 360, référencement GDS et autre), j’ai ensuite élargi mon activité à d’autres outils spécialisés pour les hôtels en terme de CRS, GDS et PMS. Je tiens à remercier tous mes clients qui continuent de me faire confiance depuis 20 ans.

Destination de vacances preférée:
Toutes les destinations de plongée où l’on peut admirer la diversité des coraux et fonds marins.

Jean Raoux
Director of Sales

À propos de moi:
J’ai débuté l’aventure avec Amadeus en 2014 dans la ville animée de Madrid où notre siège se trouve. Mon expertise à cette époque était centrée sur les services GDS pour les hôteliers et ce à un niveau international. Depuis l’expansion incroyable d’Amadeus Hospitality, j’ai eu l’opportunité de retourner dans mon pays et d’agrandir mon champ de vision à tout notre portefeuille de produits : Réservations, Sites internet, Guest Management, Business Intelligence, PMS… Plus important, je me suis rapproché des clients et c’est désormais beaucoup plus simple de pouvoir se rencontrer autour d’un café !

Destination de vacances preférée:
Les Alpes pour profiter des sports de glisse et de bonnes raclettes !

Emplacement de nos bureaux

Amadeus
2 Avenue du Bas Meudon,
92130 Issy-les-Moulineaux,
France

+33 1 73 29 30 84

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